リスティング広告とディスプレイ広告の違いと選び方｜接骨院・鍼灸院の集客成功事例5選

リスティング広告とディスプレイ広告の違いとは？

リスティング広告の特徴と仕組み

リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に、検索結果の上部や下部に表示される広告のことを指します。例えば「腰痛 接骨院」と検索した場合、ユーザーが探している情報に直接対応する広告を表示できるため、今まさに施術先を探している人にアプローチできます。
料金体系はクリック課金型が基本で、広告が表示されるだけでは課金されず、ユーザーが広告をクリックしたタイミングで費用が発生する仕組みです。このため費用対効果を把握しやすく、広告内容やキーワードを改善すれば短期間で集客成果を実感しやすい点が特徴です。

ディスプレイ広告の特徴と仕組み

ディスプレイ広告は、Webサイトやアプリ上の広告枠にバナー画像や動画を掲載する手法です。検索行動に限定されず、ユーザーが閲覧しているコンテンツに関連する広告が表示されるため、潜在的な見込み客に接触できます。
例えば健康や美容、ライフスタイル系のサイトを閲覧しているユーザーに対して、鍼灸の美容施術やリラクゼーションメニューを紹介できる点が魅力です。リスティング広告に比べて「今すぐ来院したい」と考えているユーザーへの直接的なアプローチには向かない一方で、ブランドの認知度を高めるには非常に効果的です。

2つの広告の主な違いと比較ポイント

両者の大きな違いは、アプローチするユーザー層と目的です。リスティング広告は検索ニーズが顕在化している人、つまり「今すぐ接骨院や鍼灸院を探している人」に対して強力です。対してディスプレイ広告は、まだ具体的な施術先を探していないが、健康や美容への関心がある潜在層に情報を届けられます。
また、広告の形式も異なります。リスティング広告は文字中心でシンプルなのに対し、ディスプレイ広告は画像や動画を用いることで、視覚的に強い印象を与えられます。このため集客スピードを重視する場合はリスティング広告を、認知度向上やブランドイメージを広めたい場合はディスプレイ広告を選ぶと効果的です。

接骨院・鍼灸院における広告活用のメリット

新規患者の集客効果

接骨院や鍼灸院は地域密着型のビジネスであり、周辺住民からの集客が重要です。広告を活用することで、従来の口コミや紹介だけでは届きにくかった層に情報を届けられます。特にリスティング広告では、腰痛や肩こりといった症状名で検索しているユーザーに直接アプローチできるため、今まさに施術を受けたいと考えている新規患者を呼び込めます。短期間で効果を実感できる点が、広告活用の大きな魅力です。

認知度向上とブランディング効果

ディスプレイ広告は、すぐに来院しないユーザーにも視覚的に訴求できる特徴があります。バナーや動画を用いて院の雰囲気や施術内容を伝えることで、「この地域にこういう院がある」という認知を高められます。特に美容やリラクゼーションを強みにしている鍼灸院の場合、写真や動画を活用することで、院の印象を良くし、ブランドイメージを構築できます。長期的なファンづくりに寄与する点は、広告を活用する大きなメリットです。

地域ターゲティングの強み

オンライン広告は地域指定ができる点も見逃せません。接骨院や鍼灸院は遠方からの集客よりも、近隣に住む人を中心に集客することが多いですが、広告で地域を絞り込むことで効率的に届けられます。無駄な広告費をかけずに、来院の可能性が高い層に訴求できるため、コストを抑えつつ集客力を強化できます。

目的別で選ぶ！リスティング広告とディスプレイ広告の使い分け

即効性を求めるならリスティング広告

短期間で新規患者を増やしたい場合、リスティング広告が有効です。特定の症状名や地域名で検索しているユーザーは、すでに来院の意欲が高い傾向にあります。そのタイミングで広告を表示することで、集客に直結しやすくなります。また、クリックされなければ費用が発生しない仕組みのため、費用対効果を管理しやすい点も魅力です。急なキャンペーンや開院直後の集客強化にも適しています。

認知拡大ならディスプレイ広告

院の存在を広く知ってもらいたい場合は、ディスプレイ広告の活用が効果的です。Webサイトやアプリの広告枠に表示されるため、健康や美容に関心があるが具体的な院を探していない潜在層にアプローチできます。院の雰囲気や施術の魅力を画像や動画で視覚的に伝えられる点も強みです。ブランドのイメージを築き、長期的な患者獲得につなげる役割を果たします。

両者を組み合わせたハイブリッド戦略

短期的な集客と長期的なブランド構築を同時に実現したい場合は、リスティング広告とディスプレイ広告を組み合わせた戦略が有効です。例えば開院キャンペーンをリスティング広告で即時に告知しつつ、ディスプレイ広告で院の雰囲気や施術内容を継続的に発信する方法があります。両者の特徴を理解し、目的に合わせて使い分けることで、安定した集客と持続的な成長が可能になります。

成功事例5選｜接骨院・鍼灸院の広告活用の実態

事例1：腰痛治療に特化した接骨院の集客成功

腰痛専門で施術を行っている接骨院では、リスティング広告を活用して「腰痛 接骨院」というキーワードに絞って広告を配信しました。その結果、広告をクリックしたユーザーの来院率が高まり、開院3か月で月間新規患者数が20％増加しました。ターゲットを明確に絞ることで、広告費を効率よく使えたことが成功要因です。

事例2：美容鍼を打ち出した鍼灸院の新規開拓

美容目的の鍼施術を行う鍼灸院では、ディスプレイ広告を活用しました。美容や健康に関するWebサイトに広告を出し、施術写真と料金を分かりやすく表示。これにより「美容目的で鍼に興味がある」という潜在層に認知が広がり、問い合わせ件数が1.5倍に増加しました。イメージ重視の商材にディスプレイ広告が適していることを示す好例です。

事例3：スポーツ障害専門院のリピーター増加

スポーツ選手や部活動生を対象とした接骨院は、リスティング広告で「スポーツ障害 接骨院」などのキーワードを配信。広告経由で新規患者を獲得した後、LINE公式アカウントと連動してリピート施策を行った結果、半年でリピーター率が30％向上しました。広告だけで終わらず、その後のフォロー施策が成功のカギとなりました。

事例4：地域密着型接骨院のブランド強化

長年地域で営業している接骨院は、ディスプレイ広告を活用して地域住民への認知度向上を目指しました。院内の雰囲気やスタッフの笑顔を掲載した広告を発信したところ、「安心感がある」「雰囲気が良さそう」という印象を持つユーザーが増加。結果的に口コミや紹介による来院数が増え、広告がブランド力強化に直結しました。

事例5：複数院展開する鍼灸グループの広告戦略

複数店舗を展開する鍼灸グループでは、リスティング広告とディスプレイ広告を併用しました。キャンペーンや店舗ごとの特徴をリスティング広告で訴求し、同時にディスプレイ広告でグループ全体のブランドイメージを発信。この組み合わせにより、新規集客とブランド認知の両方で成果を出し、グループ全体の売上が15％増加しました。

まとめ｜目的に合わせた広告戦略で集客を成功させよう

リスティング広告とディスプレイ広告の違いを理解する

リスティング広告は検索行動をしている顕在層に向けた集客手法であり、今すぐ来院したいユーザーを効率よく獲得できます。一方、ディスプレイ広告は潜在層にアプローチし、ブランドや院のイメージを広めるのに適しています。まずはそれぞれの特性を理解することが、広告活用の第一歩です。

広告戦略は目的・ターゲットで選択することが重要

集客を急ぎたいのか、地域での認知度を上げたいのかによって選ぶべき広告は変わります。目的が明確であれば、広告費の無駄を省き、効率的に成果を出すことが可能です。また、患者の属性やニーズを考慮して、地域や症状に合わせたターゲティングを行うことも欠かせません。

成功事例から学んで次の施策に活かそう

今回紹介した5つの成功事例は、それぞれ異なる目的や課題を抱えた接骨院・鍼灸院が広告を使い分けて成果を上げた例です。これらを参考に、自院の現状や目標に合わせた戦略を考えてみてください。広告は単発で終わらせるのではなく、改善を繰り返すことでさらに効果が高まります。継続的な取り組みを通じて、安定した集客と長期的な成長を実現していきましょう。