足裏バランス測定を施術所の自費メニューにするには？測定から説明・インソール提案までの流れ

2026年11月2日 2026年10月30日

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ブログ監修者

行政書士／医療経営士3級

棚橋和宏
（たなはしかずひろ）

emio株式会社　補助金・助成金情報担当
笑みを行政書士事務所　行政書士

【保有資格】

大手リハビリ機器メーカーで7年半、医療機器コンサルタント会社で4年勤務。現在はemio株式会社にて、接骨院・整骨院・鍼灸院向けの医療機器導入、補助金・助成金情報の発信、設備投資に関する相談対応を行っています。

令和8年7月15日付で行政書士登録。笑みを行政書士事務所を開設し、補助金申請書類の作成支援、許認可に関する相談、事業者向けの書類作成支援にも対応しています。

本ブログでは、施術所業界の現場感と行政書士としての知見をもとに、補助金・助成金、設備導入、Web集客、AI活用などに関する情報をわかりやすくお届けします。

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足裏バランス測定は、足裏にかかる圧力の分布や足の形を画面で見せられるため、施術所での説明や提案に使いやすい測定です。ただし、測定器を置いただけでは、来院者にとっての価値はなかなか伝わりません。本記事では、足裏バランス測定を自費メニューとして提供したい施術所の院長・スタッフに向けて、メニューにする前に決めておきたいこと、初回の流れ、結果の伝え方の注意点、インソール提案や再測定へのつなげ方を整理します。

測定器そのものの機能や特徴は、「フットルックとは？足裏バランス測定の特徴と接骨院での活用メリット」で紹介しています。

メニューにする前に決めておきたいこと

測定の目的を「説明と提案のため」と決める

足裏バランス測定をメニューにするとき、最初に決めておきたいのは、何のために測るのかです。施術所で使う場合、測定の目的は「来院者に足の状態を見て理解してもらい、施術やセルフケア、インソールの提案につなげること」に置くのが現実的です。

例えば、膝や腰の不調で来院した方に、立ったときの重心の偏りを画面で見てもらう、という使い方です。測定は診断ではありません。 例えばフットルックは医療機器ではなく、測定結果も診断を行うためのものではありません。目的を「説明と提案」と決めておくと、結果の伝え方や料金の考え方もぶれにくくなります。

誰に測るかを決める

全員に測定するのか、特定の来院者に絞るのかも決めておきます。例えば、次のような分け方が考えられます。

初めて来院した方には、全員に測定する
膝・腰・足の不調の相談があった方に測定する
インソールや靴の相談があった方に測定する

全員に測ると、比較できるデータが院内に貯まっていきます。一方で、受付から施術までの時間が延びるため、予約の枠に余裕があるかを先に確かめておく必要があります。

料金をいただくか、施術の一部にするか

足裏バランス測定を単独の有料メニューにするか、自費施術の一部として含めるかは、院の方針によって変わります。

単独で料金をいただく場合は、測定だけで来院者が納得できる内容（画面での説明、持ち帰れる結果の印刷、セルフケアの助言）をそろえる必要があります。自費施術に含める場合は、測定が施術の内容を決めるための工程として位置づけられます。どちらの場合も、料金と、その料金に何が含まれるかを、受ける前に明示しておくことが大切です。

なお、保険を扱う施術所では、測定や自費の施術を保険の施術と混同させない説明が必要です。料金の案内は、保険の施術とは別のものとして示しておきましょう。

初回の測定から説明までの流れ

問診で測定の目的を伝える

測定の前に、問診で困りごとを伺い、「足裏のかかり方を見て、施術の参考にします」と測定の目的を伝えます。目的を知らないまま測定台に乗ると、来院者は何を見られているのか分からず、結果の説明も頭に入りにくくなります。

測定にかかるおおよその時間と、靴や靴下を脱ぐ必要があるかどうかも、このときに伝えておくとよいでしょう。

測定して、画面を一緒に見る

測定が終わったら、画面を来院者と一緒に見ながら説明します。足裏の圧力の分布は色で表示されるため、どこに体重が多くかかっているかを、言葉より先に目で理解してもらえます。

例えば、「右足のかかとの外側に色が濃く出ていますね」と、画面の場所を指しながら事実を伝えます。足長・足幅・指の角度といった数値や、土踏まずの凹凸を示す画像がある場合も、まずは「どこが、どうなっているか」を伝えることに集中します。

説明の途中で、来院者から「普段どんな立ち方をしていますか」「よく履く靴はどれですか」と質問を返してもらうと、測定結果と生活の様子を結びつけやすくなります。例えば、片側の肩にかばんをかける習慣や、立ち仕事の時間の長さなどです。画面を見せて終わりにせず、来院者自身の言葉を引き出すことで、その後のセルフケアの助言も具体的になります。

結果を持ち帰ってもらう

測定結果は、保存して印刷できます。印刷した結果を持ち帰ってもらうと、来院者が家族に説明したり、次回の来院時に一緒に振り返ったりする材料になります。

ただし、印刷物に手書きで「○○が原因」などと書き込むと、診断のように受け取られるおそれがあります。持ち帰り用の資料には、測定の結果と、院からの一般的な助言だけを載せるようにしておくと安心です。

測定結果の伝え方で気をつけたいこと

「原因はこれです」と断定しない

画面で偏りが見えると、「この偏りが膝の痛みの原因です」と言い切りたくなります。しかし、足裏の圧力の分布だけで、不調の原因を特定することはできません。

伝えるときは、「足裏のかかり方に偏りが見られます。膝の負担と関係している可能性があるので、施術と合わせて様子を見ていきましょう」のように、可能性として伝えるのが適切です。整体院など国家資格に基づかない施術所では、「診断」「治療」といった言葉を使わないことにも注意が必要です。

不安をあおらない

色の濃い部分や左右差を強調しすぎると、来院者に必要以上の不安を与えてしまいます。「このままだと悪くなります」といった言い方は、結果として施術やインソールの購入を急かす印象につながります。

測定は、来院者が自分の体の使い方に気づくきっかけです。事実を伝えたうえで、何ができるかを選択肢として示す流れを意識しましょう。

施術前後の比較を宣伝に使わない

測定データは保存できるため、施術の前後や数回後の状態を比べることができます。比較の結果を来院者本人と一緒に振り返ることは、セルフケアを続けてもらううえで役に立ちます。

一方で、比較の画像をホームページやSNSで「施術でこれだけ変わります」と紹介することは避けるべきです。施術の効果を示す広告と受け取られるおそれがあり、施術所の広告には制限があります。比較は来院者本人との振り返りに限って使うと決めておくと安全です。

インソール提案や再測定へのつなげ方

インソールは選択肢の一つとして示す

足裏バランス測定は、インソールの提案と組み合わせやすい測定です。足の大きさや幅、土踏まずの形を示した結果をもとに説明できるため、なぜインソールを勧めるのかを伝えやすくなります。

ただし、インソールは測定を受けた全員に必要なものではありません。靴の見直しや、立ち方・歩き方の助言、セルフケアで様子を見る、といった選択肢と並べて示し、来院者が選べる形にすることが大切です。

作製を院内で行うか、外部に頼むかを決める

インソールを提案する場合は、院内で作製・調整するのか、外部の専門店や業者に依頼するのかを決めておきます。

院内で作る場合は、材料や機材、作製の手順を覚える時間が必要になります。外部に頼む場合は、測定結果をどのように共有するか、仕上がりまでの日数、料金の内訳を来院者に説明できるようにしておきます。どちらの場合も、インソールの効果を約束する言い方はしないことが前提です。

再測定の時期を最初に伝えておく

測定を一度で終わらせず、施術の区切りやインソールを使い始めてしばらくたった時期に再測定すると、来院者と一緒に経過を振り返れます。

例えば、初回の説明の最後に「次の区切りで、もう一度測って一緒に見てみましょう」と伝えておくと、再測定が自然な流れになります。再測定を有料にするか、施術の一部にするかも、メニューを決める段階で決めておきましょう。

スタッフで回すための院内の決めごと

測定と説明の手順を揃える

測定の手順や説明の言い方がスタッフごとに違うと、同じ結果でも来院者への伝わり方が変わってしまいます。測定の手順、画面のどこから説明するか、持ち帰りの資料の渡し方を、院内の手順書にまとめておきます。

例えば、「色の分布 → 左右差 → 足の形 → 院からの助言」の順で説明する、と決めておくと、新しく入ったスタッフでも同じ流れで説明できます。言ってはいけない表現（「治る」「原因はこれ」など）も、手順書に書いておくとよいでしょう。

測定データの管理を決める

測定データには、氏名とあわせて足の画像や数値が残ります。来院者の個人情報として扱い、保存する場所、閲覧できるスタッフ、保存する期間を決めておく必要があります。

パソコンに保存する場合は、ログインの管理やバックアップの方法もあわせて決めておきます。印刷した結果を院内に置き忘れないよう、渡し方まで決めておくと安心です。

定期的に運用を振り返る

メニューを始めたら、測定した人数、インソールや施術につながった件数、来院者からの質問などを記録し、数か月ごとに振り返ります。

測定の対象を広げるか絞るか、料金や説明の仕方を見直すかは、こうした記録をもとに判断できます。測定器を置いて終わりにせず、メニューとして育てていく視点が大切です。

まとめ

足裏バランス測定を施術所の自費メニューにするときは、測定の目的を「来院者への説明と提案のため」と決め、誰に測るか、料金をいただくか施術に含めるかを先に決めておきます。初回は、問診で目的を伝え、画面を一緒に見ながら事実を説明し、結果を持ち帰ってもらう流れが基本です。

結果を伝えるときは、原因を断定せず、不安をあおらず、施術前後の比較は来院者本人との振り返りに限って使います。インソールは選択肢の一つとして示し、作製の方法や再測定の時期もあらかじめ決めておくと、メニューとして回しやすくなります。

測定と説明の手順、データの管理をスタッフで揃え、記録をもとに運用を見直していくことで、足裏バランス測定は施術所の説明力を支えるメニューになっていくでしょう。足裏バランス測定装置「フットルック」の仕様やデモンストレーションのご相談は、製品ページからお気軽にお問い合わせください。